TWZ:ペアリング完了後、本機左側から音が出ません。

A1:本機のシリコンカバーがコンタクト端子部周辺やノズル部の段差部分にかぶらずに、しっかり装着されていることをご確認ください。その後、本機を一度充電ケースに戻し、電源が切れたことを確認後、再度ペアリングをお試しください。
A2:改善されない場合には、取扱説明書「その他」に記載の「手動で本機の左右をペアリングする」をお試しください。

▼手動で本機の左右をペアリングする


※うまくいかない場合は以下も方法もお試しください。

①スマホ/プレーヤーのBluetooth設定をオフにする
②充電ケースに本機左右をセットし、LEDリングが白く点灯したのちに再び取り出し数秒間待つ
③本機Rの青色LEDが素早く点滅することを確認する
④MFBボタン(R ,L両方)を素早く2回押す
⑤LEDリング(R, L両方)が素早く点滅することを確認し、本機左右の上面(MFBボタンのある面)を近づける
⑥左右の青色LEDがいったん消灯し、ゆっくり点滅を開始することを確認する
⑦充電ケースに本機左右をセットし、LEDリングが白く点灯したのちに再び取り出し数秒間待つ
⑧本機Rの青色LEDが素早く点滅することを確認する
⑨スマホ/プレーヤーのBluetooth 設定をオンにしてペアリング/接続を行う


A3: 一部の製品について、iPhone等で再生中に左側から音が出なくなる問題の改善方法はこちらをご覧ください。対象製品は弊社にて無償アップデートをいたします。
A4:改善されない場合には、取扱説明書「その他」に記載の「工場出荷設定に戻す」をお試しください。

▼工場出荷設定に戻す

 

公開日:2019年01月28日

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